win10/win7中Windows Update无法检查更新或下载补丁怎么办?

据外媒报道，日前，微软向用户推送了“周二补丁日”更新，虽然大部分用户看起来都顺利地安装了这一更新，但仍有一小戳用户遇到了一个不怎么常见的问题。

据部分Windows 7用户反映，当他们检查更新或点击下载更新的时候，Windows Update窗口就一直挂在屏幕上，并且此时的CPU使用量甚至可以飙升到100%。

目前还不清楚造成这种现象的具体原因，但用户仍有一个简单粗暴的解决方案，那就是禁用Windows Update。据猜测，服务器很有可能是造成这一现象的其中一个可能性。一名用户称，上个月他花了10分钟的时间才让更新显示出来，这次则都已经用了4小时，并且还处在“检查更新”状态下，而其CPU的占有率也达到了50%。另一名用户表示，虽然更新检查已经完成，但看起来更新下载又挂了。

据外媒披露，Windwos 10也有在Windwos Update更新检查和更新下载时出现类似的问题，不过现在看来还只是个例，但总体来看，Windows 7出现这一问题的概率更高。